Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает в школе уборщицей, там же учится её немая дочь Юйтун. Четыре старшеклассницы, включая дочь самого директора, постоянно обижают беззащитную девочку.
Вскоре трое из обидчиц таинственно пропадают. Четвёртая, директорская дочь, падает во время репетиции прямо из-под потолка актового зала. А затем исчезает и Юйтун. Отчаянная мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу разнорабочим.